Faq

Ja, bij ons moet je altijd reserveren. Zeker als het gaat om zaterdagen raden wij aan dit zo snel mogelijk te doen omdat dit een drukke dag is die over het algemeen volgeboekt is. Voor het plaatsen van een reservering kun je het beste gebruik maken van de reserveringsformulieren op de site.

Kleine veranderingen (tot maximaal 2 personen) ten opzichte van het opgegeven aantal personen hoeven niet vooraf bij ons gemeld te worden tenzij hierdoor niet meer wordt voldaan aan het minimum aantal deelnemers van 8. Grote veranderingen (meer dan 2 personen): Als blijkt dat meer dan 2 personen minder aan de activiteit deelnemen, ten opzichte van het aantal deelnemers waarvoor oorspronkelijk geboekt is, dient dit uiterlijk 2 dagen voor de boekingsdatum via e-mail aan ons gemeld te worden. Als blijkt dat dit niet is gebeurd, worden deze personen afgerekend op basis van het geboekte arrangement met een maximum van 35 € per niet aanwezige deelnemer. De overige deelnemers betalen na de activiteit het normale bedrag overeenkomstig het geboekte arrangement. Indien meer dan 2 personen extra aan de activiteit deelnemen, ten opzichte van het aantal deelnemers waarvoor oorspronkelijk geboekt is, dient dit uiterlijk 2 dagen voor de boekingsdatum via e-mail aan ons gemeld te worden. Als dat niet gebeurd dan behouden wij ons het recht om in die gevallen de extra personen te weigeren. Over het algemeen levert dat geen problemen op en kunnen deze personen gewoon meespelen. Deze extra personen worden dan afgerekend op basis van het geboekte arrangement. Wanneer er ook Eten en Drinken bijgeboekt is In het geval  er bij een arrangement een eet- of drink arrangement wordt afgenomen geldt dat het definitieve aantal hiervoor 7 dagen van tevoren bekend moet zijn. Veranderingen in het aantal paintballers kunnen na de tijd, volgens bovenstaande richtlijnen, nog worden veranderd. Echter zal na het verstrijken van deze termijn altijd het aantal worden gefactureerd zoals opgegeven 7 dagen voor aanvang.

Wij hanteren een minimum van 8 personen voor elke reservering (met uitzondering van het Flex pakket). Mocht je met minder willen komen dan kan dit alleen in overleg en na schriftelijke goedkeuring.

Annuleren is beperkt mogelijk. Je boekt bij ons namelijk een veld uitsluitend voor je eigen gezelschap. Op het moment dat een boeking kort voor de boekingsdatum geannuleerd wordt, kunnen wij dat veld niet meer inzetten voor andere groepen/ activiteiten en ondervinden wij op die manier financiële schade. Ook is het zo dat wij tijd kwijt zijn aan het verwerken van reserveringen en annuleringen. Daarom kun je bij ons wel annuleren maar worden er kosten gerekend afhankelijk van hoe kort op de boekingsdatum er geannuleerd wordt. Bij annulering: Meer dan 14 dagen voor ingangsdatum rekenen wij 10% van de boekingssom Meer dan 7 dagen voor ingangsdatum rekenen wij 33% van de boekingssom Minder dan 7 dagen voor de ingangsdatum 100% van de boekingssom.